Die Information der breiten Öffentlichkeit über einen geplanten Beteiligungsprozess ist von besonderer Bedeutung, da auf diese Weise Betroffene und Interessierte von dem Vorhaben und den Möglichkeiten der Teilnahme erfahren.
Durch Öffentlichkeitsarbeit können interessierte BürgerInnen den Prozess mitverfolgen, auch wenn sie sich selbst nicht daran beteiligen. Dies ist für die Akzeptanz der Beteiligungsergebnisse von großer Bedeutung.