Das Sofa kann z.B. in oder vor der Betriebskantine aufgestellt werden.
Ein entsprechend geschulter Kollege oder eine geschulte Kollegin führt mithilfe eines Interviewleitfadens Gespräche mit den Beteiligten. Themen umfassen die betriebliche Lebenswelt, mit thematisch unterschiedlichem Schwerpunkt. Es kann um die Schichtarbeit gehen, um den Gesundheits- und Unfallschutz, um Forderungen und Erwartungen in aktuellen Tarifrunden o.ä.
Das Gespräch auf dem Sofa wird im besten Fall mit Video- oder Audiogerät dokumentiert. Das schafft zusätzliche Aufmerksamkeit bei den Vorübergehenden. Auch Fotos können gemacht werden. Diese Dokumentation dient nicht nur der Auswertung, sondern kann auch in der späteren Aufbereitung nützlich sein.
